Gần đây, tập đoàn vận tải biển Pháp CMA CGM thông báo rằng đã có một số vụ lừa đảo nhắm vào khách hàng của công ty. Theo thông báo từ hãng tàu, các tin tặc đã giả mạo danh tính của CMA CGM trong các cuộc trao đổi qua email với khách hàng, yêu cầu họ thanh toán hóa đơn của CMA CGM vào tài khoản của tin tặc, viện lý do thay đổi thông tin tài khoản ngân hàng.
Quy trình hoạt động của tin tặc có thể như sau:
- Tin tặc có thể chặn một cuộc trao đổi thật giữa bạn và CMA CGM, rồi thay thế email của CMA CGM bằng một email giả. Sau đó, chúng tiếp tục cuộc trao đổi qua email và vào một thời điểm nào đó sẽ yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản ngân hàng.
- Tin tặc có thể liên hệ trực tiếp với bạn qua điện thoại hoặc qua một kênh bất thường như mạng xã hội, yêu cầu thanh toán gấp vì lý do bệnh cá nhân, tình trạng khẩn cấp, khó khăn tài chính, v.v.
CMA CGM nhấn mạnh: “Chúng tôi khuyến nghị quý khách hàng phải cảnh giác cao độ trong bối cảnh này và khẳng định rằng đây không phải là phương thức hoạt động của tập đoàn khi trao đổi thông tin ngân hàng qua bộ phận chăm sóc khách hàng hoặc bất kỳ kênh nào khác.”
Hãng tàu có trụ sở tại Marseille lưu ý rằng thông tin tài khoản ngân hàng của công ty chỉ được hiển thị trên hóa đơn chính thức.
“Nếu quý khách nhận được yêu cầu kiểu này, vui lòng không trả lời hoặc chuyển tiếp vì đây có thể là email lừa đảo và hành vi tấn công giả mạo. Hãy báo cáo hoạt động đáng ngờ này cho nhân viên địa phương của CMA CGM mà quý khách vẫn làm việc cùng,” CMA CGM bổ sung.
Theo container news
