Ngày 1/12/2025, WiseTech Global – nhà phát triển nền tảng quản lý logistics CargoWise – đã chính thức triển khai mô hình giá mới mang tên Value Pack Community Pricing, đánh dấu một bước thay đổi lớn trong cách thức tính phí vốn đã được sử dụng rộng rãi trong ngành giao nhận toàn cầu hơn một thập kỷ qua.
Theo ghi nhận của Journal of Commerce, làn sóng phản ứng mạnh mẽ từ cộng đồng doanh nghiệp giao nhận quốc tế đối với thay đổi này cho thấy CargoWise đã đạt tới mức độ thâm nhập thị trường mang tính thống lĩnh, khi phần lớn doanh nghiệp giao nhận, bất kể quy mô lớn hay nhỏ, đều đang phụ thuộc vào nền tảng này cho một hoặc nhiều nghiệp vụ cốt lõi như giao nhận, hải quan, kế toán và quản lý vận tải. Ước tính CargoWise hiện nắm giữ tới khoảng 70% thị phần phần mềm giao nhận toàn cầu, một tỷ lệ hiếm thấy trong lĩnh vực công nghệ logistics.
Nhiều doanh nghiệp quốc tế phản ánh chi phí sử dụng CargoWise có thể tăng từ 20–50% so với trước. Tuy nhiên, không ít ý kiến cho rằng sự điều chỉnh này vẫn có thể mở ra những cơ hội mới, đặc biệt đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa đang tìm cách giảm áp lực chi phí cố định và tái cấu trúc mô hình vận hành. Nếu hiểu đúng bản chất mô hình giá mới và biết cách khai thác các tính năng của CargoWise, doanh nghiệp vẫn có thể tận dụng thay đổi này để nâng cấp hoạt động và mở rộng quy mô.
Mô hình tính phí mới: Đơn giản hơn nhưng tác động mạnh hơn
Trước đây, CargoWise áp dụng cơ chế tính phí dựa trên:
- Số lượng nhân viên sử dụng hệ thống (per-seat),
- Phí cho từng module hoặc tính năng bổ sung,
- Chi phí hạ tầng và lưu trữ dữ liệu.
Từ ngày 3/12/2025, mô hình này được thay thế bằng đơn giá theo từng nghiệp vụ (transaction-based pricing).
Một số mức giá được WiseTech công bố gồm:
- 19,95 USD cho một lô FCL nhập khẩu có chặng nội địa,
- 9,95 USD cho một tờ khai hải quan độc lập dạng cơ bản.
Theo WiseTech, cách tính này giúp đơn giản hóa hóa đơn, giảm hoặc loại bỏ nhiều loại chi phí nền tảng trước đây, đồng thời cho phép doanh nghiệp logistics chuyển khoản phí này vào cơ cấu chi hộ/ứng trước minh bạch hơn cho khách hàng – tương tự cách nhiều loại phí khác đang được xử lý trong ngành.
Tuy nhiên, giới phân tích quốc tế cho rằng chính việc CargoWise trở thành một nền tảng “khó thay thế” mới là lý do khiến thay đổi định giá – dù mang tính kỹ thuật – lại tạo ra tác động lớn đến vậy. Khi hệ thống đã gắn chặt với kế toán, tuân thủ hải quan và dữ liệu vận hành cốt lõi, việc chuyển đổi sang nền tảng khác được ví như “cơ thể vẫn đang vận hành mà hệ tuần hoàn bị gỡ bỏ”
Bốn gói Value Packs được thiết kế riêng cho các mảng: giao nhận quốc tế, hải quan, kho bãi và vận tải bộ, mỗi gói tương ứng với một mức phí trọn gói cho từng tác vụ logistics như lô hàng, tờ khai, chặng vận tải hay dòng lệnh kho.
WiseTech cho biết các gói này sẽ tiếp tục được mở rộng tính năng, theo chiến lược đầu tư mạnh vào tự động hóa và tối ưu hóa chuỗi cung ứng toàn cầu
Theo thông tin từ WiseTech Global, CargoWise Value Packs bao gồm: Hơn 216 module và chức năng giá trị cao cho nhà cung cấp dịch vụ logistics, trong đó có 198 tính năng mới hoặc được mở rộng. Nhiều tính năng trước đây chỉ khả dụng theo thỏa thuận Early Access đã được đưa vào gói sử dụng tiêu chuẩn. Cùng với đó là hơn 116 tính năng cho nhà nhập khẩu, xuất khẩu và doanh nghiệp thương mại quốc tế, bao gồm phiên bản mở rộng của CargoWise Neo và nhiều công cụ quản trị chuỗi cung ứng thuộc bộ sản phẩm e2open. Đặc biệt Bộ tính năng AI toàn diện như: AI Workflow Engine; AI Management Engine; AI Classification Assistant; ComplianceWise; Chatbot AI CargoWise Expert cũng được đưa vào gói. Những công cụ này được thiết kế để giảm nhiều bước xử lý thủ công, tăng năng suất và giảm rủi ro vận hành.
Khi sử dụng Value Pack, WiseTech Academy miễn phí cho khách hàng các khóa đào tạo và chứng nhận trực tuyến về CargoWise, logistics và quản trị vận hành đều được cung cấp miễn phí cho người dùng, nhằm thúc đẩy năng lực của đội ngũ nhân sự.
CargoWise –nền tảng quản lý chuỗi cung ứng
CargoWise là một nền tảng quản lý logistics dựa trên công nghệ đám mây, được sử dụng rộng rãi trong ngành giao nhận và vận tải quốc tế. Điểm đáng chú ý của hệ thống này nằm ở cách tổ chức dữ liệu và quy trình: thông tin liên quan đến booking, chứng từ, vận tải, kho bãi, hải quan và tài chính được quản lý trong cùng một môi trường, giúp doanh nghiệp giảm bớt tình trạng dữ liệu rời rạc và hạn chế lỗi phát sinh trong quá trình nhập liệu hoặc truyền đạt thủ công.
Nền tảng cho phép thiết lập các quy trình nghiệp vụ tiêu chuẩn, tự động kiểm tra đối chiếu dữ liệu và hỗ trợ người dùng xử lý những thao tác lặp lại. Mức độ tự động hóa có thể khác nhau tùy doanh nghiệp, nhưng việc hệ thống hóa các bước và cảnh báo lỗi giúp rút ngắn thời gian xử lý và giảm phụ thuộc vào kỹ năng riêng của từng cá nhân—điều khá quan trọng trong bối cảnh nhân lực logistics chất lượng cao ở Việt Nam chưa đáp ứng đủ nhu cầu.
CargoWise tích hợp các nghiệp vụ phổ biến của ngành như giao nhận, vận tải, kho bãi và kế toán, tạo điều kiện để doanh nghiệp vận hành trên một nền tảng thống nhất thay vì sử dụng nhiều phần mềm riêng lẻ. Việc hỗ trợ đa ngôn ngữ, đa tiền tệ và các chuẩn kết nối điện tử phục vụ hãng tàu, hãng bay hoặc hệ thống cảng cũng giúp doanh nghiệp thuận lợi hơn khi làm việc với đối tác nước ngoài hoặc khách hàng FDI.
Tại Việt Nam, dù chưa thể khai báo hải quan trực tiếp từ hệ thống này do yêu cầu kết nối riêng của VNACCS/ECUS, CargoWise vẫn có thể được sử dụng để chuẩn hóa thông tin đầu vào và tạo bộ dữ liệu phục vụ khai báo. Điều này giúp doanh nghiệp giảm sai sót nghiệp vụ và đảm bảo thống nhất giữa các bộ phận trước khi nộp tờ khai qua hệ thống của cơ quan Hải quan.
Những cơ hội cho doanh nghiệp logistics Việt Nam từ mô hình giá mới
Mặc dù mô hình tính phí mới có thể khiến chi phí tăng trong ngắn hạn, nhiều doanh nghiệp đánh giá đây có thể là thời điểm phù hợp để rà soát và nâng cấp năng lực vận hành. Thay đổi từ “tính phí theo người dùng” sang “tính phí theo nghiệp vụ” giúp doanh nghiệp linh hoạt hơn trong tổ chức bộ máy, đặc biệt là các đơn vị có quy mô nhỏ và vừa, vốn chịu áp lực lớn về chi phí cố định. Khi phí không còn phụ thuộc vào số lượng nhân sự, doanh nghiệp có động lực tối ưu hoá quy trình, phân bổ lại công việc hợp lý và giảm bớt các thao tác thủ công, hạn chế sai sót.
Nhìn tổng thể, mô hình tính phí mới không chỉ đặt ra thách thức về chi phí mà còn tạo cơ hội để doanh nghiệp Việt Nam củng cố nền tảng công nghệ, cải thiện hiệu quả vận hành và nâng cao năng lực cạnh tranh trong dài hạn.
Dù mô hình giá mới của CargoWise đang tạo ra nhiều luồng ý kiến khác nhau, nhiều chuyên gia nhận định rằng sự thay đổi này sẽ thúc đẩy doanh nghiệp đẩy nhanh chuyển đổi số, chuẩn hóa vận hành và nâng cao chất lượng dịch vụ, từ đó nâng cao năng lực cạnh tranh, sẵn sàng tham gia sâu hơn vào mạng lưới logistics toàn cầu.
Thanh Hải, VP VLA
